お客さまの声：信頼の連鎖
以前、「浴室リフォーム・キッチンリフォーム 安曇野市Ｗさま邸」での
エピソードを紹介させていただきました。
「信頼」は「信頼」を呼ぶ。
現在工事中の「耐震リフォーム 筑北村Ｏさま邸」でも、
お客さまのわたしへの信頼が、大工の嶋田さんへの信頼に発展しています。
１０月３日の解体から始まり、昨日までのお風呂の解体まで
順調に工事が進んでいます。
工事が始まるまでは、何度も何度もＯさまとわたしとで打ち合わせを行いました。
そんななかで、Ｏさまとはかなりしっかりした関係が築けたと思っています。
工事が始まれば、現場はおもに嶋田君に任せます。
数日前の話です。
Ｏさまから嶋田君に一言。
「社長さんを信頼して工事を始めました。
何度も打ち合わせをしていて、社長さんの人柄から
安心して工事をお任せできました。
そんな社長さんが 『嶋田君を信頼しています』とおっしゃっています。
信頼している社長さんが信頼を寄せている嶋田さんですから
わたしたちも信頼していますよ！」
嶋田君から聞きましたが、ものすごく嬉しかったです。
Ｏさまのご期待に、期待以上に応えます。
毎日毎日頑張っていますが、一層頑張ります！
コメントする