松本市、安曇野市、塩尻市を中心に、「健康自然住宅」通気断熱WB工法で木造住宅の新築・リフォームをおこなっています。

お客さんがいるんだけれど・・・・涙

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先週の日曜日。
筑北村のお客さま宅に打合せに行こうとしている時、

メンテナンスをさせていただいている美容院Yさまから電話。
「お店のお湯が、でなくなった~~~」
「いま、お客さんがいるんだけれど・・・」

打合せの時間には間に合いそうもないので、
急遽時間を遅らせてもらうように電話して、
美容院さんに急行。

さすがに日曜日。
設備屋さんにも連絡取れないし、どうしよう???
とりあえず、応急的にお湯を出せないか、
メーカーさんのメンテナンス部門に電話。
受付窓口から、専門部署につないでもらっている間に、
ボイラー本体の正面を外して待つ。

s-DSC00504.jpg

しばらくすると、メンテナンス専門部署から電話。
「リモコンの不具合が考えられるので、リモコン線を外してみてください。」

s-DSC00503.jpg赤丸部分の電線を外して、お湯が沸くか試してみると、
見事!!! お湯が出てきました!!!

メーカーさんの推測通り、リモコンが不良だったようです。
温度設定はできないけれど、60℃定温のお湯は出ます。

これで、ちょうどパーマをかけていて、
これから洗髪しなければいけないお客さまも、
無事に洗髪できました。
ちゃんちゃん!!

後日、リモコンを注文して、
無事に交換完了。

s-DSC00505.jpg

これで、今までどおりに使えます。
ただ、設置後13年が経過しているので、
春まで待って、新しいボイラーに交換予定です。
とりあえず、「無事に営業で来て良かった!」
と大感謝されました。

ちなみに、ボイラーメーカーは「リンナイ」さん。
メンテナンス部門の電話番号は、
0120-054-321
です。困ったときには、電話してみてください。

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